Aviso legal y
condiciones del servicio
Nuestro Aviso legal y condiciones del servicio fueron actualizados por última vez el 28 de octubre de 2025.
Por favor léelos cuidadosamente antes de utilizar nuestro Servicio.
1. Identificación del responsable
El presente sitio web y los servicios ofrecidos a través del mismo son gestionados por AB WELLNESS LAB SERVICES LLC, entidad registrada y responsable de la venta, ejecución y soporte de los programas de entrenamiento, nutrición y hábitos saludables.
Datos de contacto:
2. Objeto del servicio
Los programas de Wellness Lab están diseñados para ayudar a hombres adultos a mejorar su condición física, composición corporal, hábitos alimenticios y estilo de vida mediante un proceso de acompañamiento online personalizado.
El objetivo es proporcionar orientación, estructura y seguimiento dentro de los ámbitos del entrenamiento, la nutrición y la gestión de hábitos saludables, sin sustituir en ningún caso el consejo médico o dietético profesional.
3. Duración y estructura de los programas
Los servicios de Wellness Lab se ofrecen en dos modalidades principales:
Programa de 12 semanas (3 meses): incluye planificación de entrenamiento, pautas nutricionales, seguimiento semanal, soporte directo y acceso a materiales educativos en la plataforma Harbiz.
Programa anual (12 meses): incluye todos los elementos anteriores, con reajustes mensuales, seguimiento continuo, sesiones de revisión estratégica y acompañamiento prolongado.
Todos los programas tienen una duración determinada, sin renovación automática, salvo que el cliente decida voluntariamente contratar un nuevo periodo.
4. Plataforma de gestión
El acceso a los contenidos, planes y seguimiento se realiza a través de la plataforma Harbiz, donde el cliente puede consultar su progreso, acceder a materiales educativos y mantener la comunicación directa con su coach.
5. Pagos, facturación y métodos de cobro
Los pagos se procesan de forma segura mediante la plataforma Stripe, que garantiza la protección de los datos financieros del cliente.
AB WELLNESS LAB SERVICES LLC es la única entidad responsable de la facturación, gestión y soporte de los servicios contratados a través de este sitio web.
El usuario recibirá la confirmación del pago y el acceso al programa una vez se haya completado la transacción.
6. Política de cancelación y devoluciones
Dado el carácter personalizado del servicio, una vez iniciado el programa no se admiten devoluciones totales o parciales.
En casos excepcionales (por ejemplo, motivos médicos o de fuerza mayor debidamente justificados), se podrá valorar un cambio de fechas o una pausa temporal del servicio.
El cliente acepta estas condiciones en el momento de la compra.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, materiales, textos, vídeos, recursos y materiales educativos incluidos en los programas son propiedad de AB WELLNESS LAB SERVICES LLC y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o cesión a terceros sin autorización expresa y por escrito.
8. Protección de datos personales
AB WELLNESS LAB SERVICES LLC garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR – Reglamento UE 2016/679).
Los datos personales facilitados por los clientes serán tratados de manera confidencial y utilizados exclusivamente para la gestión y ejecución del servicio contratado.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación o eliminación de sus datos personales enviando un correo a:
9. Limitación de responsabilidad
Los programas de Wellness Lab no sustituyen el tratamiento médico o nutricional prescrito por un profesional sanitario.
El cliente asume la responsabilidad de consultar con su médico antes de iniciar cualquier programa de entrenamiento o alimentación.
AB WELLNESS LAB SERVICES LLC no se hace responsable de posibles daños derivados del mal uso de la información o de la falta de cumplimiento de las pautas recomendadas.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes en el país de registro de AB WELLNESS LAB SERVICES LLC, sin perjuicio de las normas internacionales de protección al consumidor aplicables.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones o con los servicios ofrecidos, puedes escribirnos a:
AB WELLNESS LAB SERVICES LLC
1209 MOUNTAIN ROAD PL NE, STE R
Albuquerque, New Mexico, 87110
📧 info@wellnesslab.services
🌐 www.wellnesslab.services
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